Información de uso
Términos y condiciones
1. Alcance
Estos términos regulan el uso de AulaDigital Cloud por directores de academias, administradores, alumnos y compradores. Al crear una cuenta, contratar un plan, usar un campus o completar una compra, la persona acepta la versión vigente de estas condiciones.
2. Servicio y roles
AulaDigital Cloud opera la infraestructura tecnológica, los subdominios, el acceso a los campus y las herramientas de gestión. La academia identificada en cada campus es quien ofrece su formación o sus productos y define las condiciones particulares de su propuesta.
3. Cuentas, credenciales y uso permitido
Las credenciales son personales e intransferibles. Cada usuario debe proteger su contraseña y avisar ante un uso no autorizado. No se permite usar la plataforma para contenido ilícito, engañoso, discriminatorio, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
4. Contenidos de las academias
La academia declara contar con los derechos necesarios sobre sus cursos, videos, PDFs, marcas, imágenes y demás material publicado. También debe brindar información clara sobre el contenido, el precio, los requisitos y los canales de contacto que ofrece a sus alumnos.
5. Planes, prueba y pagos
La prueba inicial tiene la duración informada al momento del alta. Finalizado ese período, el campus puede quedar bloqueado hasta que se active un plan. Los abonos de las academias y la activación de cada plan se coordinan por los medios de pago informados por AulaDigital Cloud.
6. Compras de cursos y productos
Los pagos realizados por alumnos se registran con el medio elegido. Las transferencias quedan pendientes hasta su validación. Cuando la academia conecta una cuenta propia de Mercado Pago, los fondos se administran entre esa academia y el proveedor de pagos.
7. Disponibilidad y suspensión
Se aplican medidas razonables para mantener el servicio disponible. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidentes de proveedores, fuerza mayor, incumplimientos de pago o riesgos de seguridad. Se podrá suspender una cuenta ante fraude, abuso o incumplimiento de estas condiciones.
8. Cambios y contacto
Las modificaciones relevantes se comunicarán por medios razonables. Para consultas sobre la plataforma escribí a soporte@auladigital.cloud. Las consultas comerciales, académicas o de entrega de una compra deben dirigirse primero a la academia vendedora.